Герхард шварц управление конфликтными ситуациями скачать книгу

Конфликтология — дисциплина, изучающая закономерности зарождения, возникновения, развития, разрешения и завершения конфликтов любого уровня. Решение определённого круга проблем, вызвавших зарождение конфликта. Конфликтология — дисциплина, изучающая закономерности зарождения, возникновения.